1
Responsable del Tratamiento
Fenorivastel, con domicilio en C. de Ramon Turró, 303,
08019 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@fenorivastel.com o llamando al
+34687256194.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de
Datos
Para cualquier consulta relacionada con la
protección de datos, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos en la
dirección anteriormente mencionada, indicando claramente "Atención: DPO" en el asunto
del correo.
2
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal
para brindarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección
de correo electrónico, número de teléfono
- Información demográfica: edad, país de residencia,
nivel educativo
- Datos de progreso académico: cursos completados,
calificaciones, tiempo dedicado al estudio
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador,
sistema operativo, datos de uso de la plataforma
- Preferencias de aprendizaje: áreas de interés,
objetivos educativos, frecuencia de estudio
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de
nuestra plataforma, consultas realizadas
Importante: Nunca recopilamos datos bancarios ni información financiera personal.
Nuestro enfoque se centra únicamente en la educación sobre gestión de presupuestos.
3
Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes
finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
| Prestación de servicios educativos |
Ejecución de contrato |
Durante la relación contractual + 5 años |
| Comunicaciones sobre cursos y contenidos |
Consentimiento |
Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora de la plataforma educativa |
Interés legítimo |
2 años desde la última actividad |
| Cumplimiento de obligaciones legales |
Obligación legal |
Según normativa aplicable |
4 Tus
Derechos sobre los Datos Personales
Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes
derechos sobre tus datos personales en cualquier momento:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar
información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir
datos incorrectos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la
eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el
procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus
datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerte al
tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un
correo electrónico a info@fenorivastel.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
incluyendo:
- Fotocopia de tu documento de identidad
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Dirección de correo electrónico asociada a tu
cuenta
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de
30 días naturales.
5
Compartición de Datos y Terceros
Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir
tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y
siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos datos únicamente con proveedores que
nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting,
análisis de datos educativos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores:
- Están ubicados dentro del Espacio Económico
Europeo
- Han firmado acuerdos de procesamiento de datos
- Implementan medidas de seguridad equivalentes a las
nuestras
- Solo procesan datos según nuestras instrucciones
específicas
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea
requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre limitando la
divulgación al mínimo necesario y notificándote cuando sea legalmente posible.
6
Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas
avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de
datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso
administrativo
- Monitorización continua de seguridad y detección de
amenazas
- Copias de seguridad encriptadas y almacenadas en
ubicaciones seguras
- Formación regular del personal en protección de
datos
- Auditorías de seguridad anuales realizadas por terceros
independientes
- Políticas de acceso basadas en el principio de menor
privilegio
En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus
derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida según establece el RGPD.
7
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia educativa y el funcionamiento de nuestra plataforma. Puedes
gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración
de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
| Esenciales |
Funcionamiento básico de la plataforma |
Sesión |
| Preferencias |
Recordar configuración de usuario |
1 año |
| Analíticas |
Mejorar experiencia educativa |
2 años |
8
Transferencias Internacionales de Datos
Principalmente procesamos tus datos dentro del
Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos
fuera de esta zona, garantizamos niveles adecuados de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Europea
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión
Europea
- Certificaciones internacionales de protección de
datos
- Evaluación de impacto específica para cada
transferencia
9 Datos
de Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores
de 16 años. Si un menor de 16 años desea utilizar nuestra plataforma, requerimos el
consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Nos comprometemos a:
- Verificar la edad de los usuarios durante el
registro
- Solicitar autorización parental para menores de 16
años
- Aplicar medidas de protección adicionales para datos de
menores
- Permitir que los padres accedan y controlen los datos
de sus hijos
- Eliminar inmediatamente datos de menores sin
autorización parental
10
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política
de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales.
Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación
mediante:
- Notificación por correo electrónico a todos los
usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
- Actualización de la fecha de última modificación en
esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política
para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
